Mexiko - Cancún & Riviera Maya

Bitte beachten Sie, dass für Ihre Einreise in das Zielland möglicherweise bestimmte Regelungen und Vorschriften gelten. Informieren Sie sich daher rechtzeitig vor Ihrer Reise über die aktuellen Einreisebestimmungen und eventuell erforderliche Dokumente wie Reisepass/Visa oder Impfnachweise. Weitere Informationen finden Sie unter www.auswaertiges-amt.de (deutsche Staatsbürger) und unter http://bit.ly/Passolution (alle Staatsbürger).

Bitte beachten Sie zudem, dass seit 01.04.2021 in Mexiko eine Tourismussteuer erhoben wird. Die Höhe beträgt aktuell 224,- MXN (ca. 11,- USD) und wird für alle Personen ab 4 Jahren berechnet. Die Gebühr ist nicht im Reispreis enthalten und muss bei Ein- oder Ausreise am Flughafen an speziellen Terminals oder online über die Webseite Visitax (www.visitax.gob.mx) entrichtet werden. Bei Ausreise wird am Flughafen der Nachweis / die Quittung über die gezahlte Steuer verlangt. Sollte diese nicht vorhanden sein, wird der Zutritt zum Abflug- und Sicherheitsbereich verweigert. (Änderungen vorbehalten)

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, sich spätestens 2 Stunden vor Ihrem Abflug am entsprechenden Abfertigungsschalter am Flughafen einzufinden. Die genaue Lage des Schalters können Sie mithilfe Ihrer Flugnummer ermitteln. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie frühzeitig am Abflughafen eintreffen. Weitere Hinweise zu Check-In & Gepäckinformationen entnehmen Sie Ihren Reiseunterlagen und unter https://www.lmx.info/lmx-gepaeckbestimmungen/

Einen Tag vor Ihrer Rückreise, sollten Sie sich Ihren Rückflug von Ihrem Reiseleiter vor Ort oder der Fluggesellschaft rückbestätigen lassen.

Buchung mit Transfer: Sie haben einen Transfer mit LMX gebucht, dann werden Sie nach Ankunft am Flughafen von unserem örtlichen Transferpartner (siehe Kontaktinfo) erwartet und zu Ihrem Hotel gebracht. Bitte halten Sie hierfür Ihren Transfervoucher von LMX, den Sie mit Ihren Reiseunterlagen von LMX erhalten haben, bereit.

Bitte achten Sie bei Ankunft am Flughafen auf ein Schild mit Ihrem Namen, LMX  bzw. auf ein Schild von unserem örtlichen Transferpartner. Sollten Sie vor Ort keinen zuständigen Kollegen antreffen, wenden Sie sich bitte an die Notfall-Telefonnummer (siehe Kontaktinfo).

Transfer bei Abreise: 24 Stunden vor Ihrem Rückflug erhalten Sie von Ihrer Reiseleitung eine Transferabholzeit in Ihr gebuchtes Hotel. Bitte fragen Sie hierfür auch an der Rezeption nach. Sollten Sie keine Informationen erhalten, bitte wenden Sie sich an die Notfall-Telefonnummer (siehe Kontaktinfo).

Buchung ohne Transfer oder mit Mietwagen: Bitte lassen Sie sich Ihre Rückflugzeit unbedingt bei der Fluggesellschaft einen Tag vor Rückreise rückbestätigen.

Reiseleitung: Für den Fall, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Unterstützung benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unserer örtliche Ansprechpartner gerne zur Verfügung (siehe Kontaktinfo).

Weiterhin erhalten Sie mit Ihren Unterlagen einen Voucher/Hotelgutschein, welchen Sie bitte beim Einchecken in Ihrem gebuchten Hotel vorlegen.

Sollten vor Ort Hotelmängel auftreten, so zeigen Sie diese bitte unverzüglich bei unserem örtlichen Hotelpartner (siehe Kontaktinfo) oder Ihrer Reiseleitung, mit der Bitte um Abhilfe, an.

Vorsorglich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass nachträgliche, nicht gemeldete bzw. von dem Hotel oder unserem örtlichen Anprechpartner nicht bestätigte Mängelrügen bzw. Abhilfeersuchen nicht anerkannt werden können!